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Cambios y Devoluciones

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Queremos que te quedes con lo que te queda bien. Si necesitás cambiar algo, lo resolvemos juntos.

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Al contactarnos, indicanos tu número de pedido, la prenda que devolvés y — si es un cambio — qué producto querés a cambio. Si tenés dudas, te ayudamos a elegir.

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Cupón de tienda

Recibís un cupón por el valor de tu compra para usar cuando quieras.

Condiciones

  • —Plazos: 30 días para cambios y 10 días para devoluciones, contados desde la fecha de compra.
  • —Estado de la prenda: sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
  • —Costo de envío: a cargo del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fabricación o hayamos enviado algo incorrecto.
  • —Precios: si el precio de la prenda cambió desde tu compra, respetamos el precio original.
  • —Exclusiones: no aceptamos devoluciones de ropa interior (socks, boxers y similares) por razones de higiene.

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